Me Teho-Posakolla toimimme rehellisesti ja reilusti. Myymme, asennamme ja huollamme tuotteemme ammattitaidolla ja pätevyydellä ja opastamme laitteiden oikeaoppiseen käyttöön. Määrän sijaan myymme oikein ja vain asiakkaalle tarpeellisia ratkaisuja.
Toimimme kiertotalouden ytimessä. Laitteiden käyttöiän pidentäminen ja asiakkaidemme ohjaaminen ekologisempiin ratkaisuihin ovat meille arjen vastuullisia tekoja. Ottaudumme tähän myös itse ja kehitämme itseämme pysyäksemme mukana kiertotalouden kehityksessä
Kerrasta hyvin. Meihin voit luottaa.
Meidän arvot
Reiluus
Arvojemme keskiössä on reiluus ja rehellisyys. Meillä ihmiset ovat ihmisiä ja asiat käsitellään asioina. Keskustelemme avoimesti ja nostamme reilusti käden ilmaan virheen merkiksi. Emme keskity teilaamiseen, vaan katsomme eteenpäin miettien, kuinka onnistua jatkossa paremmin. Meillä elää auttamisen kulttuuri – myös erikseen pyytämättä.
Reiluus ja rehellisyys välittyvät myös tavassamme palvella asiakkaitamme. Myymme, asennamme ja huollamme tuotteemme ammattitaidolla ja pätevyydellä ja opastamme laitteiden oikeaoppiseen käyttöön. Yhteydenottoihin on reilua vastata, ja meidät saakin aina kiinni.
Reilu ja rehellinen toiminta lisää niin keskinäistä kuin asiakkaidemmekin luottamusta.
Laatu
Ammattitaito on tae laadukkaasta toteutuksesta ja lopputuloksesta. Lait ja säädökset ohjaavat meitä, ja pyrkimys laatuun on läsnä kaikessa toiminnassamme. Meille laadukas tekeminen on muun muassa jatkuvaa oppimista; haluamme kehittää ammattitaitoamme ja tätä kautta koko toimialaa.
Työyhteisön sisällä jaamme kokemuksen kartuttamaa hiljaista tietoa. Meillä harjoittelijat pääsevät oppimaan aidosti ja oikeissa työtehtävissä. Mittaamme laatuamme sen varmistamiseksi. Seuraamme tarkasti asiakastyytyväisyyttä käymällä säännöllisesti läpi palautteet ja mahdolliset reklamaatiot. Tarkastelemme omia prosessejamme tunnistaaksemme sieltä nousevat kehityskohdat – olemme toimineet pitkäjänteisesti tämän edistämiseksi.
Kun laatu on hyvää, voi tekemiseemme luottaa.
Vastuullisuus
Olemme kiertotalouden ytimessä ja toimimme sitoutuneesti ja avoimesti tälle asetettujen vaatimusten mukaisesti. Emme pyri myymään mahdollisimman paljon; tavoitteemme on myydä mahdollisimman oikein. Tässä onnistumme vaikuttamalla laitteiden elinkaareen niiden käyttöikää pidentämällä sekä ohjaamalla asiakkaitamme ekologisempiin ratkaisuihin.
Ottaudumme vastuullisuuteen myös sisäisesti. Työturvallisuus on toimintamme keskiössä, ja työskentelemme proaktiivisesti sitä jatkuvasti parantaaksemme. Kehitämme itseämme pysyäksemme mukana kiertotalouden kehityksessä. Olemme sitoutuneet toimintamme ympäristövaikutusten vähentämiseen muun muassa paperittomalla toimistolla ja omalla aurinkosähköjärjestelmällä.
Vastuullisuus on meille luottamusta rakentavia, konkreettisia tekoja arjessa.
Tutustu myös Teho-Posakon missioon ja visioon: Miksi valita Teho-Posako?
