Teho-PosakoTeho-Posako

  • Etusivu
  • Tuotteet
    • Lämpöpumput
    • Ilmalämpöpumput
    • Ilmavesilämpöpumput
    • Maalämpöpumput
    • Aurinko­sähkö
    • Aurinko­sähkö­järjes­telmät
    • Mökki- ja vapaa-ajan­tuotteet
    • Pesulakoneet ja suurkeittiöt
    • Sähköautojen latausasemat
      • Beny
      • Easee
  • Huolto ja varaosat
    • Kodin­kone­huolto
    • Lämpö­pumpun huolto
    • Suur­keittiö- ja pesula­lait­teiden huolto
    • Mosquito Magnet -­huolto
    • Huolto­merkit
    • Huolto­pyyntö­lomake
    • Varaosat ja tarvikkeet
    • Vara­osa­tilaus­lomake
    • Palveluhinnasto
  • Apua hankintaan
    • Rahoitus
    • Ilma­lämpö­pumpun ostajan muisti­lista
    • Ilma­lämpö­pumppu ainoana lämmön­lähteenä
    • Ilma­lämpö­pumpun käyt­täminen talvi­pakkasilla
    • Ilma­lämpö­pumpun ulko­yksikön huolta­minen
    • Usein kysyttyä aurinkosähköstä
    • Aurinkosähkö on puhdasta ekologista energiaa
    • Aurinko­energian riittävyys Suomessa
    • Aurinko­sähkö sopii niin kotiin kuin vapaa-ajan asun­toonkin
    • Kuinka maalämpö toimii?
    • Maalämpö vanhaan taloon
  • Ajankohtaista
    • Tuotekampanjat
  • Yhteys­tiedot
    • Sijainti
    • Tarjous­pyyntö
  • Yritys
    • Rekrytointi
    • Referenssit

Tieto­suoja­seloste

Tämä on Teho-Posako Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 28.04.2022 Viimeisin muutos 28.04.2022

1. Rekisterinpitäjä

Teho-Posako Oy
Tehdaskatu 37
70620 Kuopio
Y-tunnus: 0171370-7

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Jussi Airaksinen
jussi.airaksinen@tehoposako.fi
017 369 6802

3. Rekisterin nimi

Teho-Posako Oy:n asiakasrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Teho-Posako Oy:n asiakasrekisteriä hyödynnetään asiakassuhteiden ylläpitoon, kehittämiseen ja viestintään.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

  • nimi
  • osoite
  • puhelinnumero
  • organisaation nimi
  • y-tunnus
  • tilaustiedot
  • sopimustiedot
  • lasku- ja maksutiedot

Tietoja säilytetään niin kauan, kuin se asiakassuhteen kannalta nähdään tarpeelliseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Lisäksi tietoja voidaan kerätä julkisesti saatavilla olevista tietolähteistä lain sallimissa rajoissa.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja luovutetaan tarpeen vaatiessa alihankkijoille. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

11. Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä. Ne ovat käyttäjän tietokoneella säilytettäviä pieniä tekstitiedostoja, joilla voidaan parantaa sivun käyttökokemusta ja kerätä tietoja sivulla kävijöistä. Evästeet eivät tuo ilmi käyttäjän henkilöllisyyttä. Sivuston käyttäjällä on mahdollista kytkeä evästeet pois käytöstä selaimen asetuksista.

Sivustolla on käytössä kolmannen osapuolen sivustoanalytiikka- ja markkinointijärjestelmä (Google Analytics). Järjestelmä kerää kävijöistä evästeiden avulla tietoa, jota ei kuitenkaan käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen, vaan kotisivujen ja palveluiden kehittämiseen. Google Analytics välittää ja säilyttää tiedot omalla palvelimellaan.

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/

  • Mitsubishi Electric
  • Alpha Innotec
  • Gree
  • Sunwind
  • AEG
  • Electrolux
  • Harvia
  • Samsung
  • Vallox
  • Upo Gorenje

Seuraa meitä somessa

  

Teho-Posako Oy

Tehdaskatu 37
70620 KUOPIO
Y-tunnus 0171370-7

Myymälä

Puh. (017) 369 6800

Palvelemme

ma–pe 8.00–16.30

Tilaa huolto

Puh. (017) 369 6802
huolto@tehoposako.fi

Varaosat

Puh. (017) 369 6803
varaosat@tehoposako.fi

Tieto­suoja­seloste